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Última actualización: 23 de junio de 2026

Cobertura

Realizamos envíos a todo México. Manejamos productos en stock local y productos hechos bajo demanda, por lo que los tiempos varían según el tipo de artículo.

Tiempos de entrega

El tiempo total incluye el procesamiento (1 a 3 días hábiles) más el tiempo de envío.

Tipo de producto	Tiempo total estimado
Productos en stock (desde México)	3 a 7 días hábiles
Productos hechos bajo demanda (prendas)	15 a 20 días hábiles
Accesorios (mousepads, periféricos)	15 a 20 días hábiles

Costos de envío

Envío gratis en pedidos de $1,499 MXN o más dentro de México.

Para pedidos menores, el costo se calcula automáticamente al finalizar la compra según el producto y tu ubicación.

Nuestros productos se despachan desde distintos almacenes según su categoría (prendas y accesorios). Por esta razón, el envío gratis se aplica por categoría de producto: si tu pedido combina artículos de categorías diferentes, es posible que cada una muestre su propio costo de envío al pagar, aun cuando el total del carrito supere los $1,499 MXN.

Procesamiento

Los pedidos se procesan de lunes a viernes en días hábiles. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos comienzan a procesarse el siguiente día hábil.

Rastreo

Una vez que tu pedido sale, recibes por correo el número de rastreo y el enlace de la paquetería. Si no lo recibes en 7 días hábiles, escríbenos a contacto@devtones.shop.

Direcciones incorrectas

Verifica tu dirección antes de pagar. Si capturas datos incorrectos y el paquete se pierde o regresa, el costo del reenvío corre por cuenta del cliente.

Paqueterías

Trabajamos con DHL, FedEx, Estafeta y otras paqueterías según el origen y el tipo de producto.

Contacto

Sobre el estado de tu envío: contacto@devtones.shop